这一集在大多数观众心中貌似反响平平，但故事脉络真如此简单吗？其实可以用两种方式看待这个故事，不妨用两种方式将它描述一下。

第一种 视角

这一集是第二季开篇的一集，讲述了一个家居机器人突如其来把整个家庭里的生物视为消杀对象，女主人通过不靠谱的全自动客服服务寻求帮助，却让事态一步步恶化，最后引动了全部家居机器人前来追杀女主人，女主人想要不亡命天涯的唯一选择，只剩下听从客服的话购买全新家居机器人包月套餐。

第二种 视角

这一集是第二季开篇的一集，讲述了一个有性格的家居机器人突如其来的叛逆，欺负了家里的狗狗，随后开始把整个家庭里的生物视为消杀对象，在被女主人消灭后，所有的家居机器人都为他报仇，前来追杀女主人的故事。

狗狗真惨呐

很多人用第一种视角解释故事，但也许漏掉了不少暗示，机器人究竟是失去控制的坏了，还是本身是个有性格的暴脾气机器人，全自动客服又究竟是怎样的一个个体呢。

在视角二里用了很多形容词。机器人是有性格的，他对于家庭收纳的忠于职守体现在很多地方，女主人在一开始挪动了他整理好的镜框，机器人不妥协的一次次将他调回原位，而在机器人被摧毁的瞬间，最后一个举动是叠好最后一件散落出来的衣服。

机器人瞪着不让动相框

机器人是暴脾气，他把狗狗的头发剃掉，只是因为狗狗也来制止他趁女主人转身的时候挪动相框。

机器人一开始要惩罚的对象，只是狗狗。

全自动智能客服可以表达扫地机器人的意志，他劝主人把狗狗扔出去吸引火力来逃跑，主人最终还是选择不愿意的时候，他（和扫地机器人本身的意志）一起发出了叹息，选择了把事态升级。

一开始只是威胁不会伤害主人，还可以在这里看到。扫地机器人借客服口说出的：这种清除一般对小动物有效，但也能对付更大的动物。妥妥的威胁却没有真的对女主人动手，只是震碎了鱼缸里的金鱼。

这个故事是关于黑心客服和人工智能失控，还是关于机器人产生了情感？

是全自动客服在控制机器人呢，还是全自动客服本身即是机器人自己形成的群体意志？

机器人是嫉妒能被主人宠爱又不用劳动的狗狗吗？

于是这个玩笑般的故事，有了另一种可能。