更新时间:2010-09-01
英豪•14513 • 终极面试:关于服从心理实验的电影版——心理解析
关于这部电影，除了故事之外，还有三个方面可以探讨：1、性格分析；2、服从实验；3、创造性思维训练。参加面试的8个人，来自八个不同的地区，8种完全不同的性格，所以，从性格分析的角度来看，这部电影也是很好的教材。另外，这部电影中，关于公司给的没有问题的问题，8个人展开了寻找，尝试了不同的方式，这实际上就是发散性思维，所以，在创造性思维训练课上，完全可以给大家看一看这部片子。至于说性格分析，也许以后我会重新地写点东西，但这次，我只想探讨一下关于服从性的问题。
首先要提到服从实验，这是耶鲁大学的心理学家密尔格莱姆(Stanley Milgram)于1963年做的一个实验，后来成为著名的心理实验中的一个。我想对这个实验做一个描述：
这个实验的目的是调查人们如何会服从一个损害他人的命令。密尔格莱姆设计了一个相貌可怕的电机，上面有 30个标明伏特的开关，从30伏一直到450伏并且注明了‘轻度电击'，‘中度电击'及‘危险：重度电击'。但实际上这只是模型，并不能发出真正的电击。
被试是40个年龄20岁到 50岁的男性。其中15个是蓝领或白领工人， 16人从事商业，还有 9个专业人士。他们将从实验中得到报酬，但事先也说明了不管他们来到实验室后如何表现，他们的报酬不变。这是因为怕被试在实验中不敢表达自己的真实意愿。
还有两个工作人员装扮成一个被试，一个‘实验主持人'。这个主持人穿一身灰色的实验室制服，显得很权威的样子。每个被试都是单独进入实验室的，并安排坐在那个假扮的被试旁边。‘实验主持人'告诉他们这是一个研究惩罚对学习作用的实验。他们一个做‘老师'，一个做‘学生'，由抽签决定谁当哪个角色。真的被试总是被抽中当‘老师'，假的被试总是当‘学生' (安排好的)。然后‘学生'被带到隔壁一间房中，当着‘老师'的面，在手臂上套上通向另一间房中的电机的电极。‘老师'拿到一张印有各种单词的纸，他会把这些词组读一遍，隔壁房间中的‘学生'听到后就要记住，然后作答。这是些很难记的词。如果‘学生'回答错了，‘实验主持人'就指示‘老师'给他一次电击。每次电击都须比上一次的厉害 ( 加大伏特数)。‘学生'的回答有时对，有时错。随着‘电击'，‘学生'渐渐发出难受的声音，到电击达到三百伏时，‘学生'开始敲墙并要求把他放出来。三百伏后他就再也没有声音了，也不回答‘老师'的问题。但是主持人要求‘老师'继续下去，把不回答当作错误并实行电击。大多数被试在实验中会向主持人请求指示是否要继续。当他们请求时，主持人会说："请继续"，"实验需要这样做"，"你必须这样做"，"你一定要这样做， 没其他选择！"最后实验的结果是以每个被试最后愿意发出的电击伏特数来计算的。电机上一共有三十个开关，开到最后一个的被试是最服从的，而中途停下的是不服从的。
实验结果如下：
首先所有人都按到了300伏以上(这时学生开始撞墙并哀求出来 )。在300 伏停下的有五人，315四人， 330二人，345一人，360一人， 375 一人，450二十六人。其中十四人没有听从命令，继续到最高点。但是二十六人，也即百分之六十五的人服从了这个命令。尽管他们之中有些人也表示了对‘学生'的关切，甚至对主持人不满，但他们最终还是服从了命令。当然，最后在实验完成后，真正的主持者向全体被试报告了实验的真相。
密尔格莱姆在这个实验的结论中说，第一个没想到的是被试对命令服从的程度。第二个使人惊奇的是在实验中有些被试表现出极度的紧张和焦虑，按说他们如果拒绝继续的话，就不会焦虑了。但他们并没有。
密尔格莱姆提出被试出现这种情况的几种解释。一是这个实验是耶鲁组织的，因此一定是有道理的，谁会怀疑这么有名的学术机构呢？二是这个实验看来很重要，我是自愿参加的，我要尽力。三是那‘学生'也是自愿来的，他也有义务完成这个实验。四是我是碰巧当了‘老师'，要是我是‘学生'，就要换个样了。五是我是拿报酬的，我得好好干。六是我对被试应有的待遇及权力不甚了解，相信主持人不会干错事吧。七是他们告诉我这电击虽然痛但不危险。使人有些安慰的是，在实验中当被试可以自由选择电击量时，没有人选用超过 45伏的。
对，这就是那个服从实验。好了，现在我们再来看看这部电影，这时我们就会发现，这部电影与这个实验是多么的相似。下面我来对这部电影作一个分析。
首先是监考的话很重要，很有必要记下来。
“我负责监考，请听清楚我说的每一个字，我不会说第二遍，你们肯定都付出了艰苦的努力，才能来到这里参加最后的测试，这些压力和痛苦都是必须的，在痛苦的时候，适应能力是一个关键品质，如果你在我们的选拔机制中就败下阵来，怎么能指望你们胜任将来的工作呢？很多很有能力的求职者都没能坚持下来而失败，但你们成功了，现在摆在你们面前的是最后的考验，这是你们获得成功之前的最后一道障碍，通过之后 你们就加入了我们光荣的队伍，这个测试很简单 但是它却决定了，谁在离开时会带着我们的合同，谁在离开时会两手空空，通过这些测试 你就会对我们这个机构的权力有所了解。所以请相信我，在这间屋里，我们的规则就是唯一的规则，我们的规矩 就是唯一的规矩。你们面前有一个问题，也需要你给出一个答案，如果你试图跟我交谈，或者跟守卫交谈，出局，如果你损毁了试卷，不管故意或者无意，出局，如果你选择离开这个房间，不管是什么理由，出局，还有问题吗？女士们先生们，祝你们好运。你们八位的考试时间为80分钟，这80分钟要让我们相信你有资格加入我们，这80分钟将决定你们未来80年的命运，开始。”
这段话中有几个关键点，我列出如下：
1、“这些压力和痛苦都是必须的”。这就暗示说，不管在面试中所面对的问题多么严酷，他们都要忍受。
2、“现在摆在你们面前的是最后的考验”，这暗示说这个面试是何等重要。
3、“在这间屋里，我们的规则就是唯一的规则，我们的规矩就是唯一的规矩。”这一点非常重要，之所以在考试中几个人慢慢地攻破心理防线，不顾道德准则，甚至法律，都是受了这句话的影响。
4、“这80分钟将决定你们未来80年的命运”，这句话也至关重要，这点明了这次的面试对面试者的意义。
至于说监考者所讲的考试准则，对于心理分析来讲，这只是个幌子，只是增加了这个故事的趣味性，我想，很多的观者都把注意力放在了这上面（影片中的被试者的注意力也在这上面），但我上面提到的几点也是关键点，正是这几点使得整个故事充满了冲突与矛盾。
这个故事最大的看点就在冲突与矛盾。冲突的根本是利益冲突：几个人在争夺一个影响自身命运的职位。其矛盾表现在两个方面：一是利益与道德，一是规则与法律。那么，是什么让这几个人可以无视道德而不择手段？是什么让他们不顾法律而只看重面试的规则？
好了，现在再回过头来看看那个服从实验，密尔格莱姆对实验中的人们的服从性总结了7个原因，在这7个原因当中，只有第五个原因点到了根本“我是拿报酬的，我得好好干。”我总结了三个原因：
1、趋利避害本能；
2、团队归属感；
3、减少或增加原则。
追求利益是人们服从性的根本原因。在密尔格莱姆的实验中，被实验的人之所以会按450伏的电压按钮，是因为他们从中可以得利益与好处，即因参与实验而得到的报酬。必须说明一点的是，他们这种为利益而服从的行为是潜意识的，这也是为什么他们显意识里不愿接受但还是继续下去的原因，这种状况和精神病人无法自抑是一样的。
至于说团队归属感也是在利益的基础上产生的。原始人独自是很难猎杀一头熊的，但几个人合作就容易多了，通过合作猎杀到熊，每个人都从中得到好处。这就是团队归属感的产生之源（或者说是群体性）。人的服从性从另一个侧面来说就是人团队的归属感。关于这一点在电影中表现得最为明显，那个黑人一再地强调，要有团队精神，不过，最终这个团队精神还是被利益所攻破——利益大于一切。
减少或增加原则是不得不解释一下的。少的将越来越少，多的将越来越多，好的将越来越好，坏的将越来越坏，这似乎又有点惯性的感觉。破罐子破摔，锦上添花，说的都是这个意思。在密尔格莱姆的实验中，当人们按到300伏的电压时，再按450伏也就很容易了。可以再举个例子，朋友交往中，你对我好一点，我就会加倍对你好，你要对不起我，就别怪我心恨手辣，也是这样的道理。这就很好解释在密尔格莱姆的实验中为什么人们会一直按到450伏电压，也很好解释，在电影中，为什么会达到致人于死地的程度。减少或增加原则适合于所有的问题，当然，这里不多加讨论了。
可以比较肯定地是，这部电影的剧本是建立在密尔格莱姆的实验之上的，只不过把这个实验改编得更有趣味而已。关于这个实验，关于这部电影，可以引发我们许多的思考，比如，为什么一个宗教会对另一个宗教进行大屠杀？身在其中的人们难道没有自知吗？为什么战争中，一方可以对另一方惨绝人寰？实际上，这也正是引发密尔格莱姆实施他那个服从实验的原因。
参考：
《怪诞心理学》［英］理查德·怀斯曼著，路本福译，天津教育出版社，2009年7月，第95－99页
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★★★★★看电影学心理学★★★★★
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首先要提到服从实验，这是耶鲁大学的心理学家密尔格莱姆(Stanley Milgram)于1963年做的一个实验，后来成为著名的心理实验中的一个。我想对这个实验做一个描述：
这个实验的目的是调查人们如何会服从一个损害他人的命令。密尔格莱姆设计了一个相貌可怕的电机，上面有 30个标明伏特的开关，从30伏一直到450伏并且注明了‘轻度电击'，‘中度电击'及‘危险：重度电击'。但实际上这只是模型，并不能发出真正的电击。
被试是40个年龄20岁到 50岁的男性。其中15个是蓝领或白领工人， 16人从事商业，还有 9个专业人士。他们将从实验中得到报酬，但事先也说明了不管他们来到实验室后如何表现，他们的报酬不变。这是因为怕被试在实验中不敢表达自己的真实意愿。
还有两个工作人员装扮成一个被试，一个‘实验主持人'。这个主持人穿一身灰色的实验室制服，显得很权威的样子。每个被试都是单独进入实验室的，并安排坐在那个假扮的被试旁边。‘实验主持人'告诉他们这是一个研究惩罚对学习作用的实验。他们一个做‘老师'，一个做‘学生'，由抽签决定谁当哪个角色。真的被试总是被抽中当‘老师'，假的被试总是当‘学生' (安排好的)。然后‘学生'被带到隔壁一间房中，当着‘老师'的面，在手臂上套上通向另一间房中的电机的电极。‘老师'拿到一张印有各种单词的纸，他会把这些词组读一遍，隔壁房间中的‘学生'听到后就要记住，然后作答。这是些很难记的词。如果‘学生'回答错了，‘实验主持人'就指示‘老师'给他一次电击。每次电击都须比上一次的厉害 ( 加大伏特数)。‘学生'的回答有时对，有时错。随着‘电击'，‘学生'渐渐发出难受的声音，到电击达到三百伏时，‘学生'开始敲墙并要求把他放出来。三百伏后他就再也没有声音了，也不回答‘老师'的问题。但是主持人要求‘老师'继续下去，把不回答当作错误并实行电击。大多数被试在实验中会向主持人请求指示是否要继续。当他们请求时，主持人会说："请继续"，"实验需要这样做"，"你必须这样做"，"你一定要这样做， 没其他选择！"最后实验的结果是以每个被试最后愿意发出的电击伏特数来计算的。电机上一共有三十个开关，开到最后一个的被试是最服从的，而中途停下的是不服从的。
实验结果如下：
首先所有人都按到了300伏以上(这时学生开始撞墙并哀求出来 )。在300 伏停下的有五人，315四人， 330二人，345一人，360一人， 375 一人，450二十六人。其中十四人没有听从命令，继续到最高点。但是二十六人，也即百分之六十五的人服从了这个命令。尽管他们之中有些人也表示了对‘学生'的关切，甚至对主持人不满，但他们最终还是服从了命令。当然，最后在实验完成后，真正的主持者向全体被试报告了实验的真相。
密尔格莱姆在这个实验的结论中说，第一个没想到的是被试对命令服从的程度。第二个使人惊奇的是在实验中有些被试表现出极度的紧张和焦虑，按说他们如果拒绝继续的话，就不会焦虑了。但他们并没有。
密尔格莱姆提出被试出现这种情况的几种解释。一是这个实验是耶鲁组织的，因此一定是有道理的，谁会怀疑这么有名的学术机构呢？二是这个实验看来很重要，我是自愿参加的，我要尽力。三是那‘学生'也是自愿来的，他也有义务完成这个实验。四是我是碰巧当了‘老师'，要是我是‘学生'，就要换个样了。五是我是拿报酬的，我得好好干。六是我对被试应有的待遇及权力不甚了解，相信主持人不会干错事吧。七是他们告诉我这电击虽然痛但不危险。使人有些安慰的是，在实验中当被试可以自由选择电击量时，没有人选用超过 45伏的。
对，这就是那个服从实验。好了，现在我们再来看看这部电影，这时我们就会发现，这部电影与这个实验是多么的相似。下面我来对这部电影作一个分析。
首先是监考的话很重要，很有必要记下来。
“我负责监考，请听清楚我说的每一个字，我不会说第二遍，你们肯定都付出了艰苦的努力，才能来到这里参加最后的测试，这些压力和痛苦都是必须的，在痛苦的时候，适应能力是一个关键品质，如果你在我们的选拔机制中就败下阵来，怎么能指望你们胜任将来的工作呢？很多很有能力的求职者都没能坚持下来而失败，但你们成功了，现在摆在你们面前的是最后的考验，这是你们获得成功之前的最后一道障碍，通过之后 你们就加入了我们光荣的队伍，这个测试很简单 但是它却决定了，谁在离开时会带着我们的合同，谁在离开时会两手空空，通过这些测试 你就会对我们这个机构的权力有所了解。所以请相信我，在这间屋里，我们的规则就是唯一的规则，我们的规矩 就是唯一的规矩。你们面前有一个问题，也需要你给出一个答案，如果你试图跟我交谈，或者跟守卫交谈，出局，如果你损毁了试卷，不管故意或者无意，出局，如果你选择离开这个房间，不管是什么理由，出局，还有问题吗？女士们先生们，祝你们好运。你们八位的考试时间为80分钟，这80分钟要让我们相信你有资格加入我们，这80分钟将决定你们未来80年的命运，开始。”
这段话中有几个关键点，我列出如下：
1、“这些压力和痛苦都是必须的”。这就暗示说，不管在面试中所面对的问题多么严酷，他们都要忍受。
2、“现在摆在你们面前的是最后的考验”，这暗示说这个面试是何等重要。
3、“在这间屋里，我们的规则就是唯一的规则，我们的规矩就是唯一的规矩。”这一点非常重要，之所以在考试中几个人慢慢地攻破心理防线，不顾道德准则，甚至法律，都是受了这句话的影响。
4、“这80分钟将决定你们未来80年的命运”，这句话也至关重要，这点明了这次的面试对面试者的意义。
至于说监考者所讲的考试准则，对于心理分析来讲，这只是个幌子，只是增加了这个故事的趣味性，我想，很多的观者都把注意力放在了这上面（影片中的被试者的注意力也在这上面），但我上面提到的几点也是关键点，正是这几点使得整个故事充满了冲突与矛盾。
这个故事最大的看点就在冲突与矛盾。冲突的根本是利益冲突：几个人在争夺一个影响自身命运的职位。其矛盾表现在两个方面：一是利益与道德，一是规则与法律。那么，是什么让这几个人可以无视道德而不择手段？是什么让他们不顾法律而只看重面试的规则？
好了，现在再回过头来看看那个服从实验，密尔格莱姆对实验中的人们的服从性总结了7个原因，在这7个原因当中，只有第五个原因点到了根本“我是拿报酬的，我得好好干。”我总结了三个原因：
1、趋利避害本能；
2、团队归属感；
3、减少或增加原则。
追求利益是人们服从性的根本原因。在密尔格莱姆的实验中，被实验的人之所以会按450伏的电压按钮，是因为他们从中可以得利益与好处，即因参与实验而得到的报酬。必须说明一点的是，他们这种为利益而服从的行为是潜意识的，这也是为什么他们显意识里不愿接受但还是继续下去的原因，这种状况和精神病人无法自抑是一样的。
至于说团队归属感也是在利益的基础上产生的。原始人独自是很难猎杀一头熊的，但几个人合作就容易多了，通过合作猎杀到熊，每个人都从中得到好处。这就是团队归属感的产生之源（或者说是群体性）。人的服从性从另一个侧面来说就是人团队的归属感。关于这一点在电影中表现得最为明显，那个黑人一再地强调，要有团队精神，不过，最终这个团队精神还是被利益所攻破——利益大于一切。
减少或增加原则是不得不解释一下的。少的将越来越少，多的将越来越多，好的将越来越好，坏的将越来越坏，这似乎又有点惯性的感觉。破罐子破摔，锦上添花，说的都是这个意思。在密尔格莱姆的实验中，当人们按到300伏的电压时，再按450伏也就很容易了。可以再举个例子，朋友交往中，你对我好一点，我就会加倍对你好，你要对不起我，就别怪我心恨手辣，也是这样的道理。这就很好解释在密尔格莱姆的实验中为什么人们会一直按到450伏电压，也很好解释，在电影中，为什么会达到致人于死地的程度。减少或增加原则适合于所有的问题，当然，这里不多加讨论了。
可以比较肯定地是，这部电影的剧本是建立在密尔格莱姆的实验之上的，只不过把这个实验改编得更有趣味而已。关于这个实验，关于这部电影，可以引发我们许多的思考，比如，为什么一个宗教会对另一个宗教进行大屠杀？身在其中的人们难道没有自知吗？为什么战争中，一方可以对另一方惨绝人寰？实际上，这也正是引发密尔格莱姆实施他那个服从实验的原因。
参考：
《怪诞心理学》［英］理查德·怀斯曼著，路本福译，天津教育出版社，2009年7月，第95－99页
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