在文娱领域，如果一个IP能够在持续推出三季的情况下，依然保持较高的流量热度和口碑，其实非常不易。

让1号没有想到的是，一档聚焦宠物医疗的观察类真人秀《小主安康－宠物医院3》，竟然在豆瓣斩获该系列推出以来的最高分9.2分，在一周豆瓣口碑榜Top10蝉联三周。在B站站内，《宠物医院3》也获得了9.7分，且三季评分均达到9分以上。

高口碑的另一面是出圈。《宠物医院3》从开播至第六期节目上线，微博推广话题合计阅读量破5亿，微博热搜上榜4次，热搜趋势1次，同城热搜3次，微博话题热议总榜Top前五2次。

今年，B站提出了「打入Z+世代」的全新口号。所谓Z+世代，是对Z世代的一次概念扩展，即指1985-2009年出生的用户。《宠物医院3》的数据表现，无疑是B站「打入Z+世代」战略的一次最新贯彻。

我们要问的是：「B站出品」为何能够成为广大用户、尤其是Z+世代用户心目中最响亮的「金字招牌」？

在1号看来，答案在于「B站出品」已经形成了一套内容方法论，我们可以概括为：纪实视角、人本内容价值以及共创理念，而《宠物医院3》就是这套内容方法论下的一个经受了实践检验的样本。

从多维的纪实视角，照亮普通人的生活

美食、书籍、宠物云云，不过是个体生活里再普通不过的日常，而「B站出品」的魅力，恰恰在于其立体多维的纪实视角：通过不干预、无设计的纪录手法，向用户展现普通人最真实、最有趣的日常生活。

就拿《宠物医院3》为来说，它便是从医生、宠物、主人的三方视角，描绘出一副宠物医院里笑泪与共的真实生活图谱。

医生的视角，是一种理性与共情的视角。

不同于第一季、第二季，《宠物医院3》将镜头对准了三家不同规模、不同风格的宠物医院，分别是申普、瑞派果果、哆趣，着力塑造了五位个性鲜明的医生。每一位医生，既是宠物知识的传递者，同时又对小动物们怀有最真挚的情感。

年纪最长的张昕医生不仅能够应对宠物的各种疑难杂症，同时又是一个十足的「猫奴」，镜头里可爱的他似乎在告诉观众：爱上撸猫，年龄从来不限；詹哲宇医生有着辨识度极高的台湾偶像剧腔调，可谓用户心目里的温柔男神；而李韶清医生则自诩为「接生婆」。他们性格各异，但又都医术高明、尽职尽责，且对小动物们表现出来的爱心与耐心溢满了整个屏幕。

主人的视角，是情感带入与反思视角。

在第六集里，女主人刚刚给自己的拉布拉多犬「天宝」过了12岁的生日，转眼却在医院中得知天宝已经换上了恶性肿瘤，情绪失控。「天宝」从小到大一直是只承担工作的保安犬，女主人是在「天宝」年老退休后才开始领养它。虽然没有与天宝共同经历成长，但依然选择在它衰老时给予无私的关爱，这一充满爱意的举动令众多用户为之动容。

而一位像老父亲一样叨叨不停的男主人则呈现出另外一种养宠人的形象：对狗狗像宠女儿一样无限制的溺爱，反而让年纪尚小的狗狗患上了严重的口炎。狗狗的境遇，也让屏幕前的观众陷入了自我反思：养宠物与培养孩童极其相似：要以科学知识为基础，而非以非理性的溺爱作为解释一切后果的理由。

宠物的视角，则是温暖与治愈的视角。

毫无疑问，宠物无法言语，但《宠物医院3》通过后期人性化的剪辑，为每一个身患疾病的宠物们赋予了不同的性格特质。

患有肿瘤的拉布拉多犬，表现得却无比的乖巧，似乎在安慰情绪崩溃的主人不要过于伤感。一只叫做待领养的小猫名叫「路易十三」，这个独特的名字源于它曾从十三楼摔下来，脾气古怪。每一个小生命，都在《宠物医院3》中给用户留下来深刻的印象。

可以说，在《宠物医院3》这种融合了多重视角、「为日常生活立传」的纪实风格，让「B站出品」成为了融合知识、共鸣与治愈的价值载体。

从小众的切口，进入大众的剖面

「B站出品」的一个特点，是始终致力于从人本立场出发，从个体和社会角度去展开有价值的议题，去发掘丰富的内容价值。宠物话题便是这样一个看似具有私人性、个体性的「小切口」，同时又与社会议题密切相关的「大剖面」。

一方面，国内宠物经济市场日益走向繁荣。根据艾媒咨询调研数据显示，2020年国内宠物行业市场规模为2953亿元，同比增长33.5%。预计到2023年，这个数字将达到5928亿元。

数据来源：艾媒咨询

另一方面，宠物经济繁荣的背后，是宠物逐渐成为当下个体的情感寄托。「妈妈」对哈士奇「小优」的依恋，将狗狗当成「女儿」喂养的男主人，正是养宠人群百态的真实写照。

因此，「宠物医院」IP的出现可谓正当其时。「宠物医院」IP紧扣个体与社会的关系主线，致力于在内容层面融合三种价值：

首先，是实现用户的情感共鸣诉求。

《宠物医院3》里的故事被戏称为「有喜有刀」。我们既看到了众多扎心的案例：匆忙赶来的主人没能最终挽回自己猫咪的生命、主人还为猫咪买了新窝却不得不面对猫咪生命逝去的现实、身患肿瘤的拉布拉多犬最终离去等等，这些故事无不让所有的观众揪心与难过。

同时，《宠物医院3》也给我们带来了很多快乐与喜悦：难产的贵宾犬在医生的努力下逢凶化吉，母女平安；聪明又顽皮的边牧，终于找到了愿意领养自己的男主人。这些故事直击观众的柔软内心深处，无疑是对「宠物与人」之间关系相处的一场「爱的教育」。

其次，是提升个体的知识积累。

众所周知，B站是一个「学习网站」。在《宠物医院3》中，为养宠人群提供的众多包含干货知识的「小贴士」，便是「学习型」性格的鲜明体现。这些内容既包含如何科学养宠，例如科学绝育、为宠物植入电子芯片等等，同时也包括如何规范养宠人群自己的行为规范，例如提醒用户在遛狗时一定要牵好牵引绳。在《宠物医院3》的站内评论区，更是聚合了大量用户自发分享养宠干货。

最后，是设置开放的社会议题。

在第一期节目里，17岁高龄的哈士奇「小优」生命垂危。为了减轻「小优」所遭受的病痛折磨，「妈妈」与「哥哥」最终决定对「小优」执行了安乐死，让它在沉睡中离开了这个世界。

节目一经播出，宠物安乐死的相关话题便登上热搜，引发网友讨论。#你能接受宠物安乐死吗#微博话题阅读量3亿，#哈士奇肾衰竭安乐死#微博话题阅读量1.7亿。通过节目的故事讲述和各方的讨论，宠物安乐死这一话题从特定的养宠人群进入了更为广阔的大众视野，使得节目的社会价值得到了有效的放大。

「从宠物到人」「从小众到大众」「从个体情感上升至社会议题」，通过关注点的升维，《宠物医院3》可谓为「B站出品」内容属性赋予了一个独特又多维的价值体系。

从用户中来，到用户中去

《宠物医院3》乃至三季「宠物医院」IP的成功，其实是整个「B站出品」纪录片出圈的一个缩影。

从B站捧红《我在故宫修文物》开始，经过几年的耕耘，人们眼里曾经的「小破站」已经成为中国最大的纪录片播放平台和出品方。目前，B站已累计上线3500部优质纪录片作品，涵盖人文、社会、历史、科技、自然等18大热门题材，引进了包括国家地理、央视、NHK、BBC、Discovery等众多纪录片厂牌，生产出包括《人生一串》《人生如沸》《守护解放西》《但是还有书籍》等一系列优质爆款。

追根溯源，1号认为，「B站出品」之所以频出爆款，根源于其在生产和运营机制层面独有的共创理念。

这种共创理念的实践，本质上是出于B站对用户兴趣与需求的尊重。

根据2020年B站财报显示，目前B站用户月活已突破2亿大关。这其中，超过86%的月活用户年龄在35岁以下。而根据《2020年中国纪录片行业研究报告》显示，我国纪录片的受众中有82%年龄在18-35岁。可见，纪录片观众群体与B站用户之间本身高度吻合。

数据来源：B站2020年财报

年龄35岁以下为代表的Z+世代，不仅有着为优质内容付费的强大意愿和能力，也兼有强烈的意见表达能力和需求。而B站在纪录片领域的持续布局与特有的社区氛围，恰好能够为Z+世代提供内容消费与意见分享的场域。

在B站，浓厚的社区氛围，让弹幕和评论区成为内容创作者与观众互动的重要渠道。

B站以其独有的「人人都是UP主」的运营理念帮助纪录片积累和运营粉丝。同时，B站特有的弹幕文化，打破了以往观众在观看纪录片时的严肃氛围，赋予了更多的互动性和趣味性。弹幕成为了用户情绪的实时表达。当哈士奇「小优」最终以安乐死的方式离世后，弹幕里齐刷刷地出现「小优晚安」的字样，正是广大用户为优质内容所打动和共情的真实写照。

同样，评论区也成为片方与B站用户亲密互动的区域。

在第六集「小幸运」里，大量用户都被拉布拉多犬「天宝」的故事感动得「心如刀绞」。这时，作为联合出品方的大桔文创便在评论区留下了「如果本集有刀的话，大家手下留情，轻点喷」的评论，实现与B站用户的互动交流。

在B站，纪录片还能成为连接线上线下的跨界IP。

2020年8月，B站纪录片《但是还有书籍》与上海新华书店联合推出了《但是还有书籍》实体书店。诸如「B站开实体书店」这类全新的尝试，不仅是「B站出品」一次典型的线上线下IP的文化跨界，又是优质纪录片文化价值的一次有效放大。

实际上，共创理念本身，就是B站对用户最大的尊重：每个人的想法都值得尊重，每个人又都可以成为UP主。这不仅为曾经高冷的纪录片增添了人间烟火气，同时也让「B站出品」为B站的OGV内容生态提供了源源不断的活力。

纪实视角、人本内容价值与共创理念，为B站出品纪录片赋予了独特的气质：它，从用户中来、到用户中去；它，既是入圈的，又是破圈的；它，关注的是日常，发掘的却是有趣与思考。这或许便是「B站出品」能够真正成为用户心目中金字招牌的核心竞争力所在。

「在B站看纪录片」，正当其时。