经过一段停播，21集终于来了。案子不算大，但想揭露的问题很大。

某戒毒治疗收容站，几天前失踪了一个女患者，报警后没有任何反馈。可以说警方毫无作为。因为每年类似的情况有一万三千多，警察局根本就应对处理不了。于是设定了一些管理规定，只要符合这些条款，接案的警员就可以无责。

这天夜晚，在这个收容站当义工的另外一个女生也被绑架，她是市议员的独生女和哥大的社会学专业大学生。于是FBl立即响应，启动了正常的紧张追查程序。

最后查出是一个受到毒瘾母亲虐待的年轻人，因为母亲突然离世，他因此向社会报复，宣泄积压多年的怒火。他随意追捕有毒瘾的女性，用同样的方式（用大号玩具箱关压）虐待她们。伊莎贝拉利用心理学家建议的谈话方法，让这个年轻人意识到，他绑架的第二个女孩，完全不是毒瘾者而是自愿帮助者，然后他说出了藏箱地点。

虽然议员的独女最后及时获救，但是，另外一个已经戒毒治疗成功的女孩却因为警察局的延误而未能幸免于难。换言之，她还客观上帮助了获救的女生。她的母亲悲痛欲绝，怒怼上门通知的探员：你们办案若仅保护有权有势之人，那么平民的生命就必然会被视为草芥。

玛吉探员对纽约某警官的依程序办案做法，非常气愤，OA探员则劝她说：不是这位警官个人的工作态度不好，而是这个系统已经崩溃了！